Kadang-kadang, Kantor Cabang/PSD melakukan kesalahan dalam melakukan transaksi di Sistem Online HPA ( hpa2u.com ). Salah satunya mereka salah menginputkan pembelanjaan ke agenstok di bawahnya. Kantor Cabang ingin membatalkan transaksi ke PSD/Stokis di bawahnya, atau PSD ingin membatalkan transaksi ke Stokis. Lalu, bagaimana caranya?